Yasal bilgilendirme

Gizlilik politikası

Web sitemizi ve nakliyat hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Son güncelleme: Haziran 2026

Verileriniz güvende

IM Taşıma olarak İstanbul ↔ Muğla evden eve nakliyat hizmeti sunarken; teklif formu, iletişim formu, ücretsiz ekspertiz talebi ve telefon görüşmelerinde paylaştığınız kişisel verileri yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler kapsamında işleriz.

Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır. Detaylı aydınlatma metni için KVKK sayfamıza bakabilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni6698 sayılı kanun kapsamında veri sorumlusu, işleme amaçları ve başvuru yöntemi.

Politikanın kapsamı

Bu gizlilik politikası; istanbulmuglatasima.com alan adlı web sitemizi ziyaret edenler, teklif/iletişim/ekspertiz formlarını dolduranlar ve İstanbul Muğla nakliyat hizmetlerimizden yararlanan müşteriler için geçerlidir.

Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden İstanbul Muğla Taşıma (IM Taşıma) sorumludur. Adres: İstanbul, Türkiye. E-posta: info@istanbulmuglatasima.com

Toplanan kişisel veriler

Hizmet talebinize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
Adres: yükleme ve boşaltma adresi, il/ilçe, kat ve asansör bilgisi
Hizmet bilgisi: eşya hacmi, taşınma türü, tarih tercihi, paketleme ihtiyacı
İşlem güvenliği: form gönderim kayıtları, IP ve tarayıcı bilgisi (teknik loglar)

Veri toplama yöntemleri

Veriler; web formları, telefon/WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları, yerinde ekspertiz süreci ve taşıma sözleşmesi aşamalarında doğrudan sizden veya yetkili temsilcinizden elde edilir.

Verilerin kullanım amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Nakliyat teklifi hazırlama ve ücretsiz ekspertiz randevusu planlama
Sözleşme kurulması ve İstanbul Muğla taşıma hizmetinin ifası
Müşteri desteği, operasyon koordinasyonu ve teslimat takibi
Sigorta ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Üçüncü taraflarla paylaşım

Verileriniz yalnızca hizmetin ifası için zorunlu iş ortakları (sigorta şirketi, depolama tesisi, hukuk/mali müşavir) ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Pazarlama amacıyla veri satışı yapılmaz.

Çerezler (cookies)

Web sitemiz temel işlevsellik (dil tercihi, oturum) ve anonim trafik analizi için çerez kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; bazı site özellikleri kısıtlanabilir.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı teknik ve idari tedbirlerle koruruz. Form iletimlerinde güvenli bağlantı (HTTPS) kullanılır; erişim yetkisi operasyon ihtiyacıyla sınırlı personeldedir.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında info@istanbulmuglatasima.com adresine yazabilir veya iletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz.

İlgili sayfalar

Bilgilendirme

İstanbul Muğla nakliyat hizmetlerinde veri gizliliği

İstanbul Muğla nakliyat sürecinde teklif almak veya ücretsiz ekspertiz randevusu oluşturmak için paylaştığınız ad, telefon, e-posta ve adres bilgileri yalnızca taşıma planlaması, fiyat teklifi hazırlama ve operasyon koordinasyonu amacıyla kullanılır. Verileriniz pazarlama listelerine satılmaz veya izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Evden eve nakliyat hizmetimiz kapsamında eşya envanteri, kat bilgisi ve taşınma tarihi gibi operasyonel veriler de işlenebilir. Bu bilgiler sigortalı taşıma sürecinin güvenli yürütülmesi ve sözleşme ifası için gereklidir. Saklama süreleri yasal zorunluluklar ve meşru menfaatlerimiz çerçevesinde sınırlandırılır.

Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@istanbulmuglatasima.com adresine yazabilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru prosedürü için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı incelemenizi öneririz.